Dinkes Madina Sudah Luncurkan Layanan Call Center 119

Kadis Kesehatan menyampaikan peluncuran Call Center 119 kepada Wartawan di Panyabungan

PANYABUNGAN (MalintangPos online) : Untuk mempermudah akses pelayanan kasus kegawat daruratan kesehatan. Dinas Kesehatan Kab. Mandailing Natal belum lama ini sudah meluncurkan layanan Call Center 119. Program ini sesuai petunjuk Kementerian Kesehatan yang meluncurkan sistem Penanggulangan Gawat Dadurat Terpadu (SPGDT) Call Center 119.

Hal ini dikatakan Kadis Kesehatan Kab. Mandailing Natal, drg. Ismail Lubis, Selasa (17/1) di Panyabungan di sela-sela acara silaturrahmi antara Dinas Kesehatan Madina dengan Wartawan di kab. Mandailing Natal.

Dikatakannya, terkait dengan layanan Call Center 119 adalah Program pelayanan kesehatan yang diperuntukkan untuk meningkatkan harapan hidup masyarakat menjadi tinggi.

“Layanan Call Center 119 akan melayani orang kecelakaan, orang hamil, orang sakit semua yang berkaitan dengan kesehatan. Pelaksanaan pra rumah sakit artinya sebelum sampai ke rumah sakit. Kemudian kita sering mendengar wisata pasien, pasien yang ditolak oleh rumah sakit sehingga pasien jadi muter-muter ke rumah sakit lain akhirnya dibawa pulang,” ucap Ismail.

Layanan ini berdasarkan data dari rumah sakit, jadi tiap hari harus update ke kita berapa bed yg kosong, ruang ICU yang kosong, alat yang siap, ambulannya yang kosong. Data harus diupdate tiap ganti siff dan dikirim ke kita melalui laporan itu kita bisa pantau jika ada pasien”, ujarnya.

Dengan adanya call center 119 ini, menghasilkan nilai positif, dengan memberikan pelayanan kepada masyarakat mengenai kesehatan, lebih istimewanya lagi pelayanan yang diberikan secara cepat. Jadi Call center 119 ini untuk memudahkan masyarakat yang sakit untuk mendapat informasi atau tindakan penyelamatan pertama serta informasi pertolongan pertama.

Ditambahkan Ismail, program ini berdasarkan Permenkes No. 19 Tahun 2016 bahwa tiap Dinas Kesehatan wajib memiliki layanan Call Center 119 yang komandonya dari jakarta, kita sebagai PSC nya (Public Safety Center) jadi kalau ada telpon langsung terhubung ke Jakarta dulu, lalu dari Jakarta disalurkan ke area orang itu telpon

Urgensinya untuk menolong pasien dengan cepat, jadi sekarang tidak ada istilah pasien tidak mampu tidak bisa dirawat, semua pelayanan ini gratis. Untuk konteks Mandailing Natal kita sedang mengurus eksentennya. Diharapkan masyarakat mau menggunakan fasilitas ini karena ini sangat berguna sekali untuk menurunkan angka kematiaan baik angka kecelakaan dan angka kematian ibu, menurunkan angka kesakitan . (Lkt)

Admin : Dina Sukandar A.Md