Dina Sukandar
MEDAN(Malintangpos Online): ” Alhamdulillah,” Ucapan itulah yang disampaikan Kapolres Madina AKBP.HM.Reza Chairul Akbar Siddiq,S.IK.SH.MH, Ketika mengetahui bahwa Polres Mandailing Natal, mendapat Predikat Ke -II Zona Hijau dengan Katagori A dengan Opini Pelayanan Publik Kualitas Tertinggi Se – Sumatera Utara.
Demikian informasi tersebut diperoleh Wartawan di Mapolda Sumut,Selasa(27/12) terhadap hasil Survei Penilaian Kepatuhan terhadap Standar Pelayanan Publik dan Opini Pelayanan Publik yang dilakukan Ombudsman RI pada tahun 2022.
Kita ketahui, upaya kepolisian di Sumatera Utara, untuk meningkatkan kualitas layanan publik, terus semakin membaik.
Paling tidak, bisa dilihat dari hasil Survei Penilaian Kepatuhan terhadap Standar Pelayanan Publik dan Opini Pelayanan Publik yang dilakukan Ombudsman RI pada tahun 2022.
Informasinya, dari 28 Polres di jajaran Polda Sumut yang disurvei/dinilai oleh Ombudsman RI Perwakilan Sumut, 19 Polres diantaranya meraih predikat kepatuhan dan opini pelayanan publik yang cukup baik.
Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumut Abyadi Siregar, mengutarakan capaian ini luar biasa bila dibanding hasil survei tahun 2021.
Karena di tahun 2021, hanya 9 Polres yang meraih predikat kepatuhan tinggi (zona hijau).
Tapi tahun ini, bisa mencapai 19 Polres. Artinya, naik 100 persen lebih dari tahun 2021.
Disampaikan, Capaian Polres se jajaran Polda Sumut dalam survei penilaian tahun 2022 ini, luar biasa,” ujar Abyadi Siregar, Selasa (27/12), menjawab pertanyaan wartawan terkait Hasil Survey Penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan Publik yang dilakukan Ombudsman RI pada tahun 2022.
Dikatakan Abyadi Siregar , dari 19 Polres yang meraih predikat kepatuhan dan opini pelayanan publik yang cukup baik itu, 7 Polres di antaranya masuk dalam Katagori A dengan Opini Pelayanan Publik Kualitas Tertinggi.
Sedang 12 Polres lain, masuk dalam katagori B dengan Opini Pelayanan Publik Kualitas Tinggi.
Data diperoleh Wartawan, Ke 7 Polres yang meraih Predikat Zona Hijau dengan Katagori A dengan Opini Pelayanan Publik Kualitas Tertinggi
Antara lain, Polres Binjai dengan nilai( 95,63) Polres Madina (94,84), Polres Labuhanbatu (93,8), Polres Tebingtinggi (91,07), Polres Dairi (90,76), Polres Tanjungbalai (89,27), Polres Belawan (88,83).
Sementara itu, 12 Polres yang meraih Predikat Zona Hijau Katagori B dengan Opini Pelayanan Publik Kualitas Tinggi adalah Polres Pakpak Bharat (87,28), Polres Batubara (87,18), Polres Langkat (86,66), Polres Karo (85,72), Polres Samosir (84,23), Polres Simalungun (83,56)
Dan Polres Deliserdang (82,72), Polres Sergai (81,95), Polres Tapteng (81,61), Polresta Kota Medan (80,95), Polres Tapsel (78,91) dan Polres Padangsidimpuan (78,75).
Disamping itu, 8 Polres yang hanya meraih Predikat Zona Kuning dengan Katagori C dan Opini Pelayanan Publik Kualitas Sedang
Ke 8 Polres itu adalah Polres Humbahas (75,97), Polres Taput (74,45), Polres Tobasa (72,68), Polres Asahan (71,19), Polres Pematangsiantar (69,93), Polres Sibolga (69,53), Polres Nisel (63,37) dan Polres Nias (62,42).
Sementara, Polres paling terbawah adalah Polres Padang Lawas dengan nilai 34,37.
” dengan nilai rendah ini, predikat Polres Padang Lawas ada di Zona Merah, Katagori D dengan Opini Pelayanan Publik Kualitas Rendah,” sebut Sumber ( Rel/SB/Red)
Admin ; Iskandar Hasibuan.
